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谷歌效仿TripAdvisor推即时预订酒店功能

近日,谷歌悄悄地在美国推出了即时预订酒店的功能,其用户将不需要跳转页面就能够完成酒店预订了。

    有史以来第一次,谷歌用户将不需要跳转页面就能够完成酒店预订了。

  谷歌并没有公开宣布其酒店搜索工具的预订辅助功能,不过在美国使用PC在谷歌上搜索酒店时,预订功能就会出现。

  谷歌很早就开始在搜索及地图产品中提供酒店元搜索服务,不过他们一直都会将用户导向酒店官网和OTA网站上完成预订。

  谷歌的新策略是将用户留在自己标志性的极简页面上,这个页面上几乎没有任何酒店品牌标志,而这一策略很可能会促进转化率的增长。

  这一策略还能帮助OTA获得预订。据估测,Expedia和Priceline集团占谷歌广告收入的5%左右。

  这一策略与TripAdvisor的即时预订功能类似。一年前TripAdvisor推出了即时预订功能,让用户在其页面上就能完成酒店预订,而不需要再次跳转。

  与TripAdvisor一样,谷歌也需要说服酒店使用其即时预订工具。

  目前还没有任何一家美国的大型连锁酒店参与谷歌的这一项目,只有一些单体酒店参与了。TripAdvisor也遇到了不少挑战,目前只有万豪酒店、精品酒店和雅高酒店参与。

  谷歌变得像OTA一样

  在谷歌上搜索华盛顿的酒店,会出现金普顿连锁酒店旗下的Hotel Rouge。2014年12月,洲际酒店以4.3亿美元收购了金普顿酒店。

  以前点击预订按钮会跳转到金普顿的官网上继续操作。

  但现在用户直接就进入了谷歌的预订页面。

  用户选择了房间之后,需要填写联系信息,之后就能收到酒店发送的确认邮件。

  假如用户没有绑定谷歌钱包,还需要填写信用卡信息。

  谷歌的酒店预订工具使用户能够在其界面上完成支付。

  目前还不清楚是哪家公司为谷歌提供了酒店预订系统。

  Sabre的中央预订系统软件拥有超过2万家单体酒店客户,他们表示:

  “我们只为自己的酒店客户提供后端技术支持。”

  假如Sabre为谷歌提供酒店元搜索方面的协助,那将是惊人的转变。

  谷歌收购机票技术服务商ITA Software,尝试推出机票元搜索工具时,Sabre作为FairSearch的一员,曾经试图阻止谷歌的收购。

  无论如何,他们之间的合作即将开始。

  Sabre宣布正在与谷歌测试一种新的佣金模式(非点击付费),用户使用谷歌搜索或地图的自然搜索就能让酒店获得预订。

  假如Sabre还决定参与谷歌的即时预订项目,那么他们很可能会说服其2万家单体酒店客户中的大多数加入进来。

  谷歌优先在移动端测试即时预订

  Koddi是达拉斯一家帮助酒店通过谷歌酒店分销渠道分销的创业公司,该公司的总裁Nicolas Ward称:

  “几年来用户都可以通过移动端的谷歌钱包功能预订酒店,但是酒店的曝光度却不够高。直到今年四月,桌面端的预订界面才推出。但这仅限于某些产品,并且用户必须使用谷歌钱包,也就是说酒店房价必须给很低的折扣。

  “区别在于,当时的供应商是Tourico Holidays,而现在酒店可以提供标准价了。预订界面的外观也有一些小变化。”

  14个月前谷歌购买了Room 77酒店预订软件授权,通过购买此授权他们可以优化PC端的用户体验。